Kalem 05 / 06 · instagram · dm · otomatik yanıt

Sosyal Medya Otomasyonu

Instagram'dan satan bir markanın gelir kaybı çoğunlukla reklamda değil, gelen kutusundadır. Soru soran kişi cevabı beklerken başka hesaba geçer; siz o mesajı ertesi gün okursunuz.

Paket ve fiyat föyü henüz yayında değil

Botlar için paket, kapsam ve fiyat föyünü yazıyoruz. Hazır olmayan rakamı siteye yazmıyoruz — beklemek istemiyorsanız ihtiyacınızı 15 dakikada konuşalım, kapsamı size özel çıkaralım.

WhatsApp'tan sor

Ölçüm — mevcut durum

Bu sistem yoksa ne oluyor?

Kaybın nerede olduğunu bilmeden kurulan sistem, çözüm değil masraftır.

Aynı soru, elli kere
Fiyat, teslim süresi, adres, çalışma saati. Aynı üç soruyu her gün elle yazmak, günün en verimli saatini yiyor.
Gece gelen mesaj
Karar en çok akşam veriliyor. Gece gelen soruya sabah dönüş yapıldığında karar çoktan verilmiş oluyor.
Kaybolan talep
Yorum, DM, story yanıtı ayrı yerlerde birikiyor. Hangi mesajın cevaplandığını takip etmek başlı başına bir iş hâline geliyor.

Yapım — imalat notları

Ne kuruyoruz, nasıl kuruyoruz?

  • 01 — Sorular çıkarılır

    Gelen kutunuzdaki gerçek mesajlara bakarız. Cevaplar sizin dilinizle, sizin kurallarınıza göre yazılır — genel geçer robot cümlesi kullanmayız.

  • 02 — Otomasyon kurulur

    Mesaj geldiği anda karşılama gider, sık sorulan soru anında cevaplanır. Ziyaretçi beklemede kalmaz.

  • 03 — Devir noktası tanımlanır

    Otomasyonun cevaplayamayacağı konu geldiğinde konuşma size devredilir. Nerede devredeceğini siz belirlersiniz.

  • 04 — Ölçülür ve düzeltilir

    Hangi sorunun kaç kere geldiğini görürsünüz. Cevap listesi zamanla sahadan gelen gerçek soruyla büyür.

Muhatap

Kimler için?

Listede kendinizi bulamadıysanız keşif görüşmesinde konuşalım; olmayan işi “olur” diye almıyoruz.

  • Instagram üzerinden sipariş alan markalar
  • DM'den fiyat sorulan üretici ve atölyeler
  • Randevuyla çalışan salon ve klinikler
  • Kampanya dönemlerinde mesaj yığılan mağazalar
  • Tek kişilik işletmeler: mesaja bakacak ikinci kişi yoksa

Föy — kapsam

Kapsamda tam olarak ne var?

Fiyat keşiften sonra · yazılı teklif
Kurulum
Hesap bağlantısı, karşılama akışı, sık sorulan soru seti ve devir kuralları kurulur. Hepsi işletmenizin kendi cümleleriyle yazılır.
Kapsam nasıl belirlenir
Hangi soruların otomatik cevaplanacağı ve hangi noktada size devredileceği keşif görüşmesinden sonra yazılı olarak belirlenir.
Teslim ve ödeme
Özel proje kapsamındadır: aşamalı teslim, aşamalı ödeme. Teslim sonrası 3 ay destek dahildir.

Kapsam, keşif görüşmesinden sonra yazılı olarak belirlenir. Yazılı kapsamda olmayan hiçbir iş, önce fiyatlanmadan ve onayınız alınmadan yapılmaz. Çalışma şartlarının tamamı.

Sınır çizgisi

Bu kapsamda olmayanlar

Ne yapmadığını söylemeyen teklif, sonradan tartışma çıkarır.

Otomasyon sizin yerinize geçmez
İşi kapatan konuşmayı yine siz yaparsınız. Otomasyonun görevi ilk teması karşılamak, tekrarlayan soruyu üstünüzden almak ve talebi soğutmadan size ulaştırmaktır.
Sosyal medya yönetimi ayrı bir iştir
İçerik üretimi, paylaşım planı ve reklam yönetimi bu kapsama dahil değildir. İçerik tarafı için Argeus Panel'e bakabilirsiniz.

Kanıt — teslim edilenler

Bu sistem şu işlerde çalışıyor

Hepsi çalışıyor, hepsi tıklanabilir. Konsept çizim yok.

İtiraz — en sık üçü

Sormadan önce cevabı burada

Bu sistemde en sık gelen üçü. 14 sorunun tamamı ayrı sayfada duruyor.

  1. S-01

    Fiyatlar ne kadar?

    Fiyatı sitede yazmıyoruz çünkü kapsam bilinmeden verilen rakam ya sizi ya bizi yanıltıyor. Önce 15 dakikalık ücretsiz keşif görüşmesi yapıyoruz, kapsamı netleştiriyoruz, ardından yazılı teklif iletiyoruz. Kapsam dışında kalan her şey de ayrıca yazılı olarak fiyatlanıyor.

  2. S-11

    Sadece web sitesi mi yapıyorsunuz?

    Hayır. Altı kalemde iş yapıyoruz: web sitesi, rezervasyon paneli, QR menü, sosyal medya hizmetleri, botlar ve özel yazılım/SaaS. İçerik panelini kendimiz geliştiriyoruz.

  3. S-07

    Teslimden sonra ne oluyor, yalnız mı kalıyorum?

    Teslimde yayına alma ve kullanım eğitimi yapılır. Ardından her pakette 3 ay ücretsiz destek verilir. Sonrası için üç bakım seviyesi var — Temel, Standart, Tam: güvenlik güncellemesi, düzenli yedekleme ve kesinti takibi üçünde de var; içerik girişi, değişiklik hakkı ve raporlama seviyeye göre değişir. Bakım zorunlu değildir.

Kapanış — Botlar

Gelen kutunuzu boşaltalım

Size en çok hangi üç soru geliyor? 15 dakikada onları konuşalım; otomasyonun nereye kadar gireceğini birlikte çizelim.

Kalem
05 · Botlar
Ödeme
Üç taksit: başlangıç, tasarım onayı, yayın öncesi
Destek
3 ay ücretsiz
İlk yıl
Alan adı, hosting, SSL
15 dakika keşif görüşmesiKayseri · ücretsizWhatsApp