Föy — sözleşme öncesi
Fiyat sormadan önce ne alacağınızı bilin.
Aşağıdaki maddeler teklif ve sözleşme metnine aynen geçiyor. Anlaşmazlıkların çoğu “sayfa”, “revizyon” ve “kapsam” kelimelerinin farklı anlaşılmasından çıkıyor; bu yüzden hepsini önceden ve açıkça yazıyoruz. Fiyat burada yok — kapsam bilinmeden verilen rakam ya sizi ya bizi yanıltır.
Tanımlar
Aşağıdaki üç tanım, teklif ve sözleşme metnine aynen geçer. Anlaşmazlıkların çoğu bu üç kelimenin farklı anlaşılmasından çıkar; bu yüzden baştan yazıyoruz.
- Sayfa
- Kendi adresi (URL) olan her ekran bir sayfadır. Aynı sayfanın alt bölümleri ayrı sayfa sayılmaz. Örneğin bir ana sayfa kaç bölümden oluşursa oluşsun tek sayfadır.
- Revizyon turu
- Bir tur, düzeltme taleplerinizin tek liste hâlinde iletilmesidir. Ayrı ayrı, farklı zamanlarda gelen talepler ayrı tur sayılır. Talepleri biriktirip tek seferde göndermek hem sizin turunuzu korur hem işi hızlandırır.
- Kapsam
- Kapsam, keşif görüşmesinden sonra yazılı olarak belirlenen iş tanımıdır. Yazılı kapsamda olmayan hiçbir iş, önce fiyatlanmadan ve yazılı onayınız alınmadan yapılmaz.
Süre
- Vitrin
- 3–5 iş günü.
- Kurumsal
- 7–10 iş günü.
- Kontrol
- 10–15 iş günü.
- Özel proje
- Kapsama göre değişir. Takvim, keşif görüşmesinden sonra yazılı olarak verilir.
- Süre ne zaman başlar
- Teslim süresi sözleşme tarihinden değil, metin ve görsellerin eksiksiz teslim edildiği tarihten itibaren işler. İçerik gecikmeleri teslim süresine eklenir.
İçerik sorumluluğu
- İçerik kimden gelir
- Metin ve görseller müşteri tarafından sağlanır. Bu, tüm paketler için geçerlidir.
- İçerik kimin
- Site içeriği müşteriye aittir.
- Görseliniz yoksa
- Stok fotoğraf kullanılmaz. Fotoğraf ve video çekimi hiçbir pakete dahil değildir; ayrıca sağlanabilir. Görsel yoksa çekim organize edilir veya tasarım fotoğrafa ihtiyaç duymayacak şekilde kurgulanır.
Revizyon
- Vitrin
- 1 revizyon turu, turda en fazla 5 madde.
- Kurumsal ve Kontrol
- 2 revizyon turu, her turda en fazla 8 madde.
- Ek tur
- Paketteki turlar bittikten sonra gelen revizyon talepleri ayrıca fiyatlandırılır.
Alan adı, hosting ve bakım
- İlk yıl
- Alan adı, hosting ve SSL sertifikası ilk yıl ücretsizdir.
- Kayıt kimin üzerine
- Alan adı müşterinin adına alınır ve mülkiyeti müşteriye aittir. Kaynak kodu da teslimde müşteriye verilir; dilediğiniz zaman başka bir firmayla çalışabilirsiniz.
- Teslim sonrası destek
- Her pakette teslimden sonra 3 ay ücretsiz teknik destek verilir.
- İkinci yıldan itibaren
- Alan adı, hosting ve SSL yıllık gideri müşteriye geçer. Bakım isteğe bağlıdır ve üç seviyesi vardır — Temel, Standart, Tam: güvenlik güncellemeleri, düzenli yedekleme ve kesinti takibi üçünde de vardır; içerik girişi, değişiklik hakkı, ziyaretçi raporu ve arama sıralaması takibi seviyeye göre değişir.
- Bakım dışı
- Yeni sayfa, yeni modül ve toplu içerik güncellemeleri bakım kapsamı dışındadır; ek hizmet olarak fiyatlandırılır.
Ödeme
- Birinci taksit
- Sözleşme imzasında, işe başlamadan önce alınır.
- İkinci taksit
- Tasarım onayında, kodlamaya geçilmeden önce alınır.
- Üçüncü taksit
- Site yayına alınmadan önce ödenir.
- Özel projeler
- Ödeme, teslim aşamalarına bölünerek yapılır.
- Yayına alma
- Ödeme tamamlanmadan yayına alma işlemi gerçekleştirilmez.
Hiçbir pakete dahil olmayanlar
Aşağıdakiler talep hâlinde ayrıca sağlanır ve ayrıca fiyatlandırılır. Sonradan sürpriz olmasın diye baştan listeliyoruz.
- Metin yazarlığı
- İçerik müşteri tarafından sağlanır.
- Fotoğraf ve video çekimi
- Ayrı bir hizmet olarak sağlanabilir.
- Logo ve kurumsal kimlik tasarımı
- Ayrı bir iştir.
- Sosyal medya yönetimi
- Hesap yönetimi paketlere dahil değildir.
- Reklam bütçesi ve reklam yönetimi
- Dahil değildir.
- Ürün verisi girişi
- E-ticarette ilk 20 ürün hariç, ürün girişi dahil değildir.
Kapsam değişikliği
Aşağıdaki taleplerden biri ortaya çıkarsa proje bir üst pakete geçer ve fiyat yeniden belirlenir. Değişiklik, yazılı onayınız alınmadan uygulanmaz.
- Sayfa sayısı
- Paketin sayfa sınırının aşılması (Vitrin 4–6, Kurumsal ve Kontrol 7–10 sayfa).
- Üyelik
- Üyelik veya kullanıcı girişi sistemi istenmesi.
- Ödeme
- Site üzerinden ödeme alınması.
- Dil
- Birden fazla dil desteği.
- Özel mantık
- Özel hesaplama, rezervasyon veya randevu mantığı.
- Entegrasyon
- Harici sistem entegrasyonu (muhasebe, ERP, kargo vb.).
Bu föy, müşteri kataloğunun fiyat dışı tamamıdır. Alan adı, hosting ve SSL sertifikası ilk yıl ücretsiz. KVKK aydınlatma metni, gizlilik ve çerez bildirimi her pakete dahildir. Kalan soruları sık sorulan sorular sayfasında cevapladık.
Kapanış — sıradaki adım
Şartları okudunuz. Konuşalım mı?
15 dakika, ücretsiz. İhtiyacınızı dinler, kapsamı netleştirir, yazılı teklifi iletiriz. Yazılı kapsamda olmayan hiçbir iş, önce fiyatlanmadan ve onayınız alınmadan yapılmaz.
- Süre
- 3–5 iş günü / 7–10 iş günü
- Süre başlangıcı
- İçerik teslimi
- Ödeme
- Üç taksit: başlangıç, tasarım onayı, yayın öncesi
- Destek
- 3 ay
- İlk yıl
- Alan adı, hosting, SSL